Ночной оператор call - центра

от 40 000 руб. до вычета налогов

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Онлайн‑кинотеатр
№1 в России

  • 50млн
    посетителей ежемесячно

  • 9лет
    на рынке

  • 550
    крутых профессионалов

  • 6этажей
    современного офиса

Обязанности:

  • Прием входящих звонков или ответ на письменные обращения пользователей;
  • Консультация пользователей, решение технических проблем;
  • Эскалация обращений на следующий уровень поддержки;
  • Отслеживание эскалированных обращений, обращений обратной связи;
  • Информирование сотрудников о проблемах, связанных с сервисом ivi;
  • Подготовка отчетов о проделанной работе;
  • Выполнение прочих поручений руководства.
Требования:
  • Грамотная речь;
  • Стрессоустойчивость, доброжелательность, клиентоориентированность;
  • Готовность работать в ночном графике 2/2/3 в том числе и в праздничные дни;
  • Опыт работы в службах поддержки приветствуется;
  • Желание развиваться и узнавать новое.
Условия:
  • Официальное оформление, "белая заработная плата", оклад+ % KPI (ежемесячно);
  • Графики работы: Ночной 2/2/3 с 20:00 до 08:00
  • Надбавка за работу в праздники;
  • Возможность расти внутри компании;
  • Возможность работать в компании - лидере рынка;
  • ДМС+стоматология после испытательного срока (3 месяца или быстрее, в случае досрочного прохождения ИС);
  • Напитки, завтраки, фрукты, бутерброды безлимитно;
  • У нас нет дресс-кода и бюрократии.
  • Комфортный офис на Дмитровской.

Адрес

Москва, 2-я Хуторская улица, 38Ас9

Вакансия опубликована 19 ноября 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии